Dlaczego opinie o paletach zwrotów są tak różne
Czytając fora i grupy, trafisz na dwie skrajności. Jedni piszą, że paleta zwróciła się dwukrotnie, inni, że wyrzucili połowę zawartości. Obie relacje mogą być prawdziwe, bo dotyczą różnych partii, różnych cen zakupu i różnych kanałów sprzedaży. Opinia bez ceny i składu palety niewiele mówi.
Zwroty konsumenckie to towar oddany przez klientów sklepów: od nowych rzeczy w zamkniętych pudełkach po sprzęt z usterką. Skład zależy od kategorii i od tego, jak sprzedający przygotował partię. Dlatego zamiast szukać opinii o paletach w ogóle, szukaj informacji o konkretnej partii i policz ją sam.
Przykładowy rachunek palety za 2000 zł
Poniższe liczby są założeniami do ćwiczenia, a nie obietnicą wyniku. Załóżmy paletę mieszanego małego AGD i artykułów domowych, 80 sztuk, cena zakupu 2000 zł netto, transport 250 zł. Przyjmij, że 55 sztuk jest sprawnych i kompletnych, 15 wymaga drobnej naprawy lub uzupełnienia, a 10 nie nadaje się do sprzedaży.
Sprawne sztuki sprzedajesz średnio po 70 zł, co daje 3850 zł. Sztuki po naprawie po 35 zł, co daje 525 zł, ale kosztują 150 zł części i godziny pracy. Wyceniasz je tak, jakby zostały na części za 60 zł. Od sumy przychodu około 4435 zł odejmij prowizje platformy, na przykład 10 procent, czyli 444 zł, wysyłkę lub pakowanie 300 zł oraz zwroty od własnych klientów około 150 zł.
Zostaje około 3541 zł przychodu przed kosztem własnej pracy. Po odjęciu zakupu i transportu, 2250 zł, wynik wynosi około 1291 zł. Jeśli policzysz 30 godzin pracy po 30 zł, czyli 900 zł, zostaje około 391 zł. Ten sam rachunek przy cenie zakupu 2800 zł daje stratę. Widać, że o wyniku decyduje cena i odsetek sprawnych sztuk, a nie sam fakt zakupu zwrotów.
- Cena zakupu i transport razem 2250 zł
- Przychód z towaru sprawnego 3850 zł
- Prowizje, wysyłka, zwroty około 894 zł
- Wynik przed pracą własną około 1291 zł
Co najbardziej zmienia wynik
Pierwsza zmienna to odsetek sprawnych sztuk. Jeśli w powyższym przykładzie sprawnych będzie 45 zamiast 55, przychód spada o 700 zł, a wynik przed pracą jest bliski zera. Dlatego informacja o testach urządzeń ma wartość finansową i warto za nią płacić uwagą przy wyborze partii.
Druga zmienna to cena odsprzedaży. Cena katalogowa nowego produktu nie jest ceną zwrotu. Sprawdź, za ile sprzedają się używane egzemplarze tego modelu w Twoim kanale, i przyjmij dolną część widełek. Trzecia zmienna to czas. Towar sprzedawany pół roku blokuje kapitał, miejsce i uwagę, więc rachunek dla wolno rotującej partii jest gorszy, niż wynika z samych cen.
Jak wyznaczyć cenę graniczną przed ofertą
Odwróć rachunek. Zacznij od przewidywanego przychodu ostrożnym wariantem, odejmij prowizje, wysyłkę, zwroty i wartość własnej pracy, a na końcu margines bezpieczeństwa, na przykład 15 procent. To, co zostaje, jest najwyższą ceną, jaką możesz zapłacić za partię razem z transportem.
Zapisz tę liczbę przed obejrzeniem oferty. Gdy sprzedający pyta więcej, nie negocjujesz emocjonalnie, tylko porównujesz z własnym progiem. Taki nawyk jest najprostszą ochroną przed przepłaceniem, a przepłacenie to najczęstszy powód złych opinii o paletach.
Czy opłaca się palety zwrotów dla początkujących
Opłaca się, jeśli masz kanał sprzedaży i umiesz ocenić kategorię. Początkujący powinien kupić jedną niewielką partię jednej kategorii, którą rozpoznaje, i potraktować ją jako test procesu. Liczy się wtedy nie zysk, tylko dane: ile sztuk było sprawnych, ile kosztowała obróbka i jak szybko towar się sprzedał.
Unikaj kupowania pierwszej partii wyłącznie ze względu na niską cenę za sztukę. Niska cena zwykle oznacza niższy odsetek sprawnych sztuk lub brak wykazu. Pierwszy zakup z fakturą VAT i dokumentami ułatwia też rozliczenie, o czym piszemy w artykule o kupnie palet ze zwrotami i fakturze VAT.
Gdzie szukać partii i co robić z drobnymi sztukami
Źródła opisaliśmy w porównaniu gdzie kupić palety ze zwrotów. Na giełdzie Wyprzedaj sprzedający opisuje stan i skład, a kupujący firma płaci z fakturą VAT. Przy zwrotach konsumenckich warto też znać zasady, według których klienci oddają towar, opisane na stronie UOKiK. Pokazuje, dlaczego tyle sprawnych rzeczy wraca do sprzedawców.
Jeśli nie chcesz sam sprzedawać drobnych sztuk, rozważ odbiorcę detalicznego. Sklep Dyskont sprzedaje paczki z palet zwrotów i nadwyżek klientom indywidualnym, co pokazuje, jak taki towar trafia do końcowego nabywcy. Dla Ciebie to punkt odniesienia przy wycenie, a nie obietnica ceny.
Drugi przykład z paletą odzieży i obuwia
Zmień kategorię i rachunek wygląda inaczej. Załóżmy 120 sztuk odzieży i obuwia za 1800 zł netto, transport 200 zł. Przyjmij, że 90 sztuk nadaje się do sprzedaży po lekkim przeglądzie i praniu, 20 ma ślady noszenia i idzie do wyprzedaży po 15 zł, a 10 trzeba wycofać z powodu plam lub braków. Pierwsza grupa sprzedaje się średnio po 40 zł, co daje 3600 zł, druga 300 zł.
Po odjęciu prowizji 10 procent, kosztu prania i prasowania około 200 zł oraz wysyłki około 450 zł zostaje około 2650 zł. Po zakupie i transporcie, 2000 zł, wynik przed pracą własną to około 650 zł. Odzież ma niższą cenę jednostkową niż sprzęt, więc jej wynik jest bardziej wrażliwy na koszt wysyłki i czas wystawiania ofert. Rozkład rozmiarów ma tu większe znaczenie niż marka.
Które kategorie zwrotów niosą najwięcej niewiadomych
Najwięcej niewiadomych mają urządzenia elektroniczne bez opisu testów, bo brak sprawności wychodzi dopiero po włączeniu. Dalej są kosmetyki i produkty z datą ważności, które wymagają kontroli opakowania i terminu. Mniej ryzykowne są zwykle artykuły domowe, zabawki w zamkniętych pudełkach i odzież, choć każda ma własne kłopoty, takie jak brakujące elementy zestawu.
Wybierz kategorię, w której potrafisz ocenić sprawność w kilka minut. Jeśli nie potrafisz, wybierz partię z wykazem testów albo zaplanuj wycenę niesprawdzonych sztuk na części. Szczegóły dotyczące sprzętu opisujemy na stronie palety zwrotów elektronika i AGD, a dla odzieży na stronie palety zwrotów buty i odzież.
Lista kontrolna przed kliknięciem kup
Sprawdź pięć rzeczy. Czy masz wykaz z kategoriami i liczbą sztuk. Czy klasa stanu jest przypisana do pozycji. Czy wiesz, które urządzenia testowano. Czy znasz pełny koszt z transportem. Czy cena mieści się poniżej Twojego progu granicznego. Jeśli na któreś pytanie odpowiedź brzmi nie, dopytaj lub zrezygnuj.
Po zakupie zachowaj dokumenty i zdjęcia z odbioru, a rozbieżności zgłoś według zasad opisanych na stronie bezpieczna transakcja. Załóż konto firmowe na giełdzie, aby przeglądać partie ze spisem zawartości i porównywać je z własnym rachunkiem.
Pytania i odpowiedzi
Czy paleta zwrotów konsumenckich się opłaca?
Może się opłacać, ale zależy to od ceny zakupu, odsetka sprawnych sztuk i kosztu sprzedaży. Policz cenę graniczną przed zakupem. Gwarancji zysku nie ma, rachunek pokazuje próg, powyżej którego przepłacasz.
Czego brakuje w opiniach o paletach zwrotów?
Najczęściej ceny, składu partii i kosztu pracy autora opinii. Bez tych danych nie da się porównać wyniku ze swoją sytuacją. Dlatego licz konkretną partię, a nie ogólną opinię.
Ile sztuk z palety zwykle da się sprzedać?
To zależy od kategorii i testów. Nie ma wiarygodnej średniej, więc przyjmij ostrożny wariant i sprawdź go na pierwszej małej partii. Wyniki własnej sprzedaży są lepszą podstawą niż cudze deklaracje.
Czy dostanę fakturę VAT przy zakupie na giełdzie?
Tak, firma otrzymuje fakturę VAT. Dane firmy podajesz przy zakładaniu konta, a ustalenia dotyczące partii zapisujesz w zamówieniu.